Einführung einer zukunftsorientierten Gesundheitskultur

 

Einführung einer zukunftsorientierten Gesundheitskultur

Der leitende Arzt einer großen Dialysepraxis in Heidelberg kam auf die Wanner GmbH zu, weil in seinem Team Arbeitsunfähigkeiten und Fluktuationen sprunghaft anstiegen. Ebenso bemerkte er, dass sich die Stimmung im Team und der wichtige Kontakt zu den Patienten massiv verschlechterten. Dies sollte wieder alles zum positiven gedreht werden.

Nach einem ausführlichen Gespräch mit dem leitenden Arzt, den anderen Ärzten und dem Team, einer Vorortanalyse zum IST Zustand, wurden folgende Schritte eingeleitet und umgesetzt:

  • Mitarbeiterbefragung
  • Überarbeitung der Schichtpläne
  • Weitere Prozessveränderungen in den medizinischen und administrativen Bereichen
  • Installation eine Firmengesundheitskultur mit unterschiedlichen Präventionsmaßnahmen
  • Regelmäßíge Teambrainstormings ausserhalb der Praxis mit eigenem „Zukunftsteam“

Der Veränderungsprozess dauerte von der Anfrage zum „Ende“ der begleiteten Umsetzung 6 Monate. Das Team der Dialysepraxis evaluiert regelmäßig und entwickelt selbständig die Inhalte weiter, angepasst an die Bedarfe und Bedürfnisse aller Beteiligten.
Das Team besteht seit nunmehr 2 Jahren ohne Veränderung, die Arbeitsunfähigkeiten gingen von 7% auf 1,5 % zurück und die Stimmung sowie der Patientenkontakt sind inzwischen sehr gut und voller Wertschätzung und Respekt. Die Praxis wächst kontinuierlich weiter.

Stellenausschreibungen

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Manager Club Mittelstand

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Geprüfte Qualität

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p-q steht für das umfassende Qualitäts-Management-System der Wanner GmbH. Es ist die Basis für alle Leistungen und stellt den hohen Qualitätsstandard sicher. Nachhaltigkeit und Ganzheitlichkeit zum Wohl von Unternehmen und Menschen wird erzeugt.

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