Audit & Optimierung Fitness-Studio

Audit & Optimierung Fitness-Studio

Neben normalen Audits und Prüfung der Geschäftsprozesse bietet Wanner praxisnahe technische und kundenorientierte Checks an. So wurde beispielsweise ein Fitness-Studio optimiert.

Hierzu wird – je nach Kundenwunsch – meist nach folgendem Schema verfahren:

  1. Zieldefinition mit der Studioleitung und dem Inhaber
  2. Audit
  3. Erarbeitung Optimierungsansätze
  4. Ergebnispräsentation und Beschluss Maßnahmenpaket
  5. Optimierungsphase
  6. Sicherstellung Nachhaltigkeit & Re-Audit

Im vorher beschriebenen Kundenprojekt lag das Thema vor, dass das Studio – trotz kaum wahrnehmbarer Mitbewerber – kontinuierlich Mitglieder verlor und damit unrentabel wurde.

Die von Wanner festgestellten Mängel:

  • technische Mängel an der Ausrüstung bis hin zu Risikoquellen für die Nutzer / Endkunden
  • keine Kundenorientierung
  • mangelnde personelle Ausstattung und Schulung
  • keine klare Marktpositionierung (Muskelaufbau oder Reha) bzw. Zielgruppe nicht bekannt und nicht sauber adressiert
  • keine Zusatzangebote (meist mit hoher Marge versehen)

WANNER-Qualität

Nach Projektende war das Studio sauber ausgerichtet, verfügte über kostengünstiges instand gesetztes Inventar und bietet den Kunden Mehrwert über profitable Zusatzprodukte an. Ferner waren die drohenden Risiken entschärft. Das Studio konnte nicht nur den Weggang der Kunden stoppen, sondern hat durch gezielte Ausrichtung und Marketingaktionen einen signifikanten Zulauf an Neukunden zu verzeichnen.

Stellenausschreibungen

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Manager Club Mittelstand

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Geprüfte Qualität

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p-q steht für das umfassende Qualitäts-Management-System der Wanner GmbH. Es ist die Basis für alle Leistungen und stellt den hohen Qualitätsstandard sicher. Nachhaltigkeit und Ganzheitlichkeit zum Wohl von Unternehmen und Menschen wird erzeugt.

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